AZINTELECOM

Korporativ satış meneceri

Son tarix 06 yan 2025 – [email protected]

Departament: Kommersiya/ Satış şöbəsi

Vəzifə öhdəlikləri:

Rəqabətli satış strategiyalarını inkişaf etdirərək və tətbiq edərək rüblük və illik satış hədəflərini əldə etmək və ya aşmaq;
Əsas hesablar, müştərilər və tərəfdaşlarla güclü əlaqələr qurmaq və saxlamaq, uzunmüddətli uğuru təşviq etmək;
Müştəri ehtiyaclarını, tələblərini başa düşmək və şirkətin təklifləri ilə uyğunlaşdırmaq;
Satış fəaliyyəti və satış borusundakı irəliləyişlərlə bağlı hesabatlar hazırlamaq, bu məlumatları rəhbərliklə paylaşmaq;
Sənaye trendləri və rəqabət fəaliyyətlərini izləmək, satış strategiyalarını buna uyğun tənzimləmək;
Müştəri ehtiyaclarına və mövcud resurslara əsaslanaraq məhsul və ya xidmətlər üçün qiymət strategiyaları təyin etmək;
Müştərilər və təchizatçılarla müqavilələr və qiymət razılaşmaları aparmaq;
Ticarət sərgilərində, konfranslarda və digər tədbirlərdə iştirak etmək, şirkəti təmsil etmək və əlaqələr qurmaq;
Satış komandasının (fermer) performansını idarə etmək, onlara təsirli satış texnikaları barədə məsləhətlər vermək və performanslarını artırmaq üçün geribildirim təqdim etmək;
Mövcud və yeni məhsul və ya xidmətlər vasitəsilə satışları artırmaq üçün fürsətlər müəyyən etmək, mövcud məhsullar üçün bazarı araşdırmaq və ya yeni məhsul fürsətləri tapmaq;
Şirkət rəhbərləri ilə satış məqsədləri və bu məqsədlərə çatma irəliləyişi barədə ünsiyyət qurmaq;
Mövcud müştərilərlə əlaqələri saxlamaq, onlara maraqlana biləcəkləri yeni məhsul və ya xidmətlər haqqında məlumat vermək;
Satış hesabatlarını nəzərdən keçirmək, satış prosesində dəyişikliklər etmək lazım olub-olmadığını müəyyənləşdirmək;
Məhsul və ya xidmətin qiymətini və hədəf bazarının onu ödəmə qabiliyyətini nəzərə alaraq potensial satış həcmini qiymətləndirmək;
Şirkətin digər şöbələri ilə koordinasiya edərək satış prosesinin hər bir mərhələsinin problemsiz keçməsini təmin etmək;
Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında yerinə yetirmək.

Tələb olunan bilik və bacarıqlar:

Ali təhsil
Satış sahəsi üzrə ən azı 3 il iş təcrübəsi
IT, Cloud və əlaqəli məhsullar haqqında bilik/satış təcrübəsi
CRM proqram təminatı ilə işləmə təcrübəsi
Microsoft Office proqramları ilə sərbəst işləmə bacarığı
Azərbaycan dili – səlis; rus dili – sərbəst; ingilis dili- yaxşı (üstünlük)
Dinamik, aktiv və nəticə yönümlü satış nümayəndəsi
Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı
Satış etmək, danışıqlar aparmaq, müştəri bazası toplamaq bacarığı
Komanda ilə işləmə bacarığı.

Maraqlanan namizədlər CV-lərini mövzu sətrində vakansiyanın adını qeyd edərək, e-mail ünvanına göndərə bilərlər.

Texniki dəstək mütəxəssisi

Son tarix 06 yan 2025 – [email protected]

Departament: Rəqəmsal Həllər/Məhsul inkişafı şöbəsi

Vəzifə öhdəlikləri:

İOS üzrə məsələlərə dəstək (Swift):

İOS platformasından gələn müştəri problemlərini ilkin olaraq araşdırmaq, həll etmək və zərurət olduqda İOS developer komandasına yönləndirmək;
Çağrı Mərkəzi operatorlarından, Email, Sentry və digər kanallardan gələn İOS əlaqəli sorğuları qeydiyyata almaq, problemlərin dəqiq təsvirini və müştərinin əlaqə məlumatlarını təmin etmək;
İOS tətbiqi ilə bağlı problemləri dərhal təhlil etmək;
Müştərilərə operativ və effektiv dəstək göstərmək;
Problemin həlli prosesini izləmək və müştərini məlumatlandırmaq;
Həll edilmiş və ya yönləndirilmiş hər bir İOS problemini müvafiq sistemdə sənədləşdirmək;
Təkrarlanan İOS problemlərini müəyyənləşdirmək və bu barədə rəhbərliyə məlumat vermək;
Gündəlik, həftəlik və aylıq hesabatlar hazırlamaq;

Android üzrə məsələlərə dəstək (Kotlin)

Android platformasından gələn müştəri problemlərini ilkin olaraq araşdırmaq, həll etmək və zərurət olduqda Android developer komandasına yönləndirmək;
Çağrı Mərkəzi operatorlarından, Email, Sentry və digər kanallardan gələn Android əlaqəli sorğuları effektiv şəkildə idarə etmək;
Problemlərin dəqiq təsvirini və müştərinin əlaqə məlumatlarını təmin etmək;
Android tətbiqi ilə bağlı problemləri dərhal təhlil etmək;
Standart həllər və prosedurlar əsasında problemləri həll etmək;
Müştərilərə operativ və effektiv dəstək göstərmək;
Həll edilmiş və ya yönləndirilmiş hər bir Android problemini müvafiq sistemdə sənədləşdirmək.
Təkrarlanan Android problemlərini müəyyənləşdirmək və bu barədə rəhbərliyə məlumat vermək.
Gündəlik, həftəlik və aylıq hesabatlar hazırlamaq.

Veb üzrə məsələlərə dəstək (C# və React bilikləri)

Veb platformasından gələn müştəri problemlərini ilkin olaraq araşdırmaq, həll etmək və zərurət olduqda Veb developer komandasına yönləndirmək;
Çağrı Mərkəzi operatorlarından, Email, Sentry və digər kanallardan gələn Veb əlaqəli sorğuları effektiv şəkildə idarə etmək;
Veb tətbiqi ilə bağlı problemləri dərhal təhlil etmək;
Standart həllər və prosedurlar əsasında problemləri həll etmək;
Müştərilərə operativ və effektiv dəstək göstərmək;
Problemin həlli prosesini izləmək və müştərini məlumatlandırmaq;
Həll edilmiş və ya yönləndirilmiş hər bir Veb problemini müvafiq sistemdə sənədləşdirmək;
Təkrarlanan Veb problemlərini müəyyənləşdirmək və bu barədə rəhbərliyə məlumat vermək;
Gündəlik, həftəlik və aylıq hesabatlar hazırlamaq.

Tələb olunun biliklər:

İnformasiya texnologiyaları, kompüter elmləri və ya əlaqəli sahədə ali təhsil
Texniki dəstək və ya müştəri xidməti sahəsində minimum 6 ay iş təcrübəsi
Sentry və digər monitorinq alətləri ilə işləmə təcrübəsi
İOS əməliyyat sistemi və tətbiqləri haqqında biliklər
Android əməliyyat sistemi və tətbiqləri haqqında biliklər
Veb texnologiyaları və tətbiqləri haqqında biliklər (HTML, CSS, JavaScript və s.).
Azərbaycan və rus dili (sərbəst); ingilis dili (üstünlük)
Müştərilərlə və komanda üzvləri ilə effektiv ünsiyyət qurma bacarığı
Problemləri tez və effektiv həll etmə bacarığı.

Maraqlanan namizədlər CV-lərini mövzu sətrində vakansiyanın adını qeyd edərək elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.

Operator

Son tarix 06 yan 2025 – [email protected]

Departament: Kommersiya departamenti/ Müştərilərlə əlaqələr şöbəsi/ Zəng mərkəzi bölməsi

Vəzifə öhdəlikləri:

Daxil olan müraciətləri qəbul etmək və daxili sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
Qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək;
Daxil olan bütün müştəri sorğuları ilə işləmək, müştəriləri lazımi qaydada məlumatlandırmaq və bütün müştəri sorğuları üzrə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək;
Əlaqənin səbəblərini və şikayətləri lazımi qaydada qeyd etmək;
Müraciət zamanı şirkətin xidmətləri haqqında ətraflı məlumat vermək;
Müştərilər üçün satış əməliyyatlarını tamamlamaq;
Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında yerinə yetirmək

Tələb olunan bilik və bacarıqlar:

Ali təhsil;
Səlis və aydın intonasiya ilə danışıq bacarığı;
Xoş səs tonuna malik olmalı;
Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;
Komanda ilə işləmə bacarığı;
Məsuliyyətli, səbrli, stressə davamlı olmalı;
Microsoft Office proqramları üzrə biliklər;
Qeyd olunan vəzifə üzrə iş təcrübəsi;
Bəy namizədlərə də üstünlük verilir;
Azərbaycan dili və rus dilini – yüksək səviyyədə bilmək (ingilis dili biliyi üstünlükdür)

Maraqlanan namizədlər CV-lərini mövzu sətrində vakansiyanın adını qeyd edərək, e-mail ünvanına göndərə bilərlər.

“AZINTELECOM”a işçilər tələb olunur

Operator